CARACTERIZAÇÃO DE CARGAS DINÂMICAS GERADAS POR ATIVIDADES HUMANAS
Renata Gonçalves Faisca - Engenheira do IBQN
GESTÃO DA QUALIDADE PARA A MELHORIA DA EFICIÊNCIA EM SIDERURGIA
André Luiz V. da Costa e Silva - Diretor Técnico do IBQN

O MODELO DE MATURIDADE DE PROCESSOS: COMO MAXIMIZAR O RETORNO DOS INVESTIMENTOS EM MELHORIA DA QUALIDADE E PRODUTIVIDADE.
Jairo Siqueira - Superintendente da Área de Qualidade e Desenvolvimento Institucional do IBQN
GESTÃO DA QUALIDADE NA SAÚDE
Jairo Siqueira - Superintendente da Área de Qualidade e Desenvolvimento Institucional do IBQN